درباره شرکت ما
شرکت سپنتا طب گیتی در سال 1402 تاسیس گردیده و در شروع در زمینه های خدمات پشتیبانی ، نگهداری و تعمیرات ، به روز رسانی نرم افزار و مشاوره خرید دستگاههای سونوگرافی مارک GE و SAMSUNG MEDISON ، تعمیرات تخصصی پروب های اولتراسوند ، ارائه مشاوره خرید و کارشناسی ، ارائه خدمات در دستگاههای الکتروشوک قلبی مارک NIHON KOHDEN و ZOLL و ارائه انواع باتریهای مدیکال فعالیت داشته است. به جهت ارتقاء سطح انجام خدمات بهینه و با در نظر گرفتن رضایتمندی مشتریان طبق استانداردهای ISO/IEC 17025 فعالیت خود را در زمینه خدمات رسانی دستگاه های اولتراسوند آغاز نموده و مفتخر است با اخذ مجوز ارائه خدمات ثالث دستگاههای اولتراسوند مارک های GE و SAMSUNG MEDISON از اداره تجهیزات پزشکی در سال 1402 یکی از تخصصی ترین شرکت های فعال در این زمینه در سراسر کشور باشد. در این راستا برای استقرار سیستم مدیریت کیفیت بر اساس استاندارد ISO13485جهت گیری های زیر را دنبال می کند:
ارتقاء سطح علمی و توانمندی های کارکنان سازمان از طریق آموزش
افزایش کیفیت خدمات ارائه شده به مشتریان مطابق با الزامات قانونی و خواسته مشتریان
تامین رضایت مشتریان و سایر ذینفعان سازمان
ما معتقدیم با سازمان دهی مناسب در محیطی صمیمانه و با شناسایی فرایندها و بهبود مستمر آنها مطابق با استاندارد ISO13485به اهداف فوق نائل خواهیم آمد.
واحد خدمات پس از فروش
موضوع سرویس، نگهداری و تعمیر سیستم ها و تجهیزات پزشکی یکی از مباحث مهم در راستای مدیریت و بهینه سازی این تجهیزات می باشد.لذا شرکت سپنتا طب گیتی با هدف پاسخگویی به نیازهای جامعه محترم پزشکی ومراکز مختلف درمانی در تکمیل فرایند فروش خود از دیدگاه مشتریان و ارتباط مستقیم با آنها از طریق واحد خدمات پس از فروش و تعمیرات خود با بهره مندی از نیرو های متخصص، به این امر مهم جامعه عمل پوشانده است. بدون رعایت اصول نگهداری، تجهیزات پزشکی با هر کیفیت و با هر سیستم مدیریتی عمر چندانی نخواهند داشت. شرکت سپنتا طب با به کار گیری متخصصین مهندسی پزشکی ،برق و الکترونیک و مدیریت بهینه زمان و بالاترین سطح کیفی مطابق با آخرین استانداردهایی که سازنده تجهیزات تعیین نموده اند، اقدام به عیب یابی، تعمیرو نگهداری دستگاه های پزشکی که فاقد نمایندگی و یا نمایندگی غیر فعال در کشور می باشند ، می نماید .
از اهداف عمده این بخش می توان به موارد زیر اشاره نمود:
- به حداکثر رساندن کارآیی دستگاه و قابلیت اعتماد (Reliability)
- افزایش عمر مفید دستگاههای پزشکی و جلوگیری از خرابی زود هنگام
- کاهش هزینه های نگهداری دستگاه های پزشکی
- کاهش زمان خواب دستگاهdowntime
- حداکثر بازگشت سرمایه Return on investment
- پیشگیری از اسراف ملزومات و قطعات یدکی
- باز گرداندن به چرخه کاری دستگاه های پزشکی